고객FAQ

고객을 위한 곳, 고객과 함께하는 곳, 휴먼빌의 고객센터입니다.

  • Q분양권 전매절차 중 상속과 관련된 준비서류는 어떻게 되나요?
  • A

    아래의 서류를 지참하시어 당사로 내방하시여 명의변경하시면 됩니다.

    * 분양계약서 원본
    * 호적등본 및 제적등본
    * 피상속인 상속 포기 각서(공증 받은 것), 피상속인 인감증명서 1통씩 첨부
    * 중도금대출승계동의서 또는 대출상환 영수증
    * 상속인 인감증명서 1통, 주민등록등본 1통, 신분증, 인감도장

  • Q분양계약서를 분실하였습니다. 재발급을 위해 어떻게 해야하나요?
  • A

    분양계약서 분실시 일간신문에 분실공고(아파트명, 동, 호수, 성명, 연락처 기재)를 내셔야 하며, 사전에 미리 당사로 예약하신 후 아래의 준비서류를 지참하여 방문하시기 바랍니다.

    * 준비서류 *

    1. 분실공고 낸 신문 원본 1부
    2. 인감증명서 1통(3개월이내 발행분)
    3. 신분증
    4. 인감도장

  • Q분양권 전매를 하려고 하는데, 필요 서류는요?
  • A

    전매가 가능한 지역의 계약자분은 아래의 서류를 지참하시어 사전예약 후 당사로 내방하시면 됩니다.

    ■ 분양계약서 원본(발코니확장, 옵션 등 해당 계약서도 지참)
    ■ 부동산신고거래필증(관할 시, 구, 군청 지적과에 신고 후 필증 수령)
    ■ 중도금대출승계동의서 또는 대출상환영수증(담당 은행지점에서 발부)

    [매도인, 매수인 공통서류]
    - 인감증명서 1통(매도자는 매도용인감증명서로 발급)
    - 신분증
    - 인감도장

    ♣ 매도. 매수인 본인이 내방하여야하며, 부득이한 경우 대리인이 위의 서류와 대리인 신분증과 위임인의 인감증명서 1통을 더 지참 후 내방하시기 바랍니다.

    ※ 문의처 : 당사 개발사업팀 (02)480 - 3189, 3159

  • Q분양대금 납부는 어떻게 하나요?
  • A

    분양계약서상에 명기된 지정된 계좌로 입금하셔야 합니다.

    * 입금방법 : 의뢰인(보내시는분)란에 계약하신 동-호수를 기입해 주시기 바랍니다.

    (예) 101동 101호의 홍길동의 경우 => 의뢰인란 : 101동 101호기재

  • Q분양대금 선납은 어떻게 하나요?
  • A

    분양대금 선납은 약정일자와 상관없이 납부 가능하시며, 금액 또한 약정금액과 다르게 입금하셔도 입금이 가능합니다. 선납할인율은 현장마다 다르기 때문에 선납할인이 적용된 금액을 납부하실 경우 당사 개발사업팀에 문의하신 후 납부하시면 됩니다.
    또한 약정금액만큼 선납하시면, 할인된 금액은 다음차수 납부할 금액에서 공제됩니다.

    * 예) 약정일자 - 2005년 12월 20일
    약정금액 - 12,000,000원
    => 위의 약정금액을 약정일 3일전인 12월 17일 선납시 3일 선납에 해당하는 할인금액은 다음차수 납부 할 금액에서 공제